居民身邊的“知心衛士” 即墨通濟新經濟區鼎泰豐小區實施網格化管理

發布:2020/5/16 10:05:32  來源:轉載  瀏覽次  編輯:佚名

“社區路頭的路燈不亮了,給反映一下吧!薄斑@個政策啥意思,給俺講講吧!薄靶碌幕菝裾甙臣曳蠗l件,幫忙申請一下吧!睂τ即墨區通濟新經濟區鼎泰豐社區的居民來說,只要有問題、有困難找社區內的網格員,統統都可以搞定。

  2018年開始,鼎泰豐社區全面實施網格化管理。鼎泰豐小區一共有2300余戶居民,分為9個網格,每個網格安排1位網格員。無論是大事小事還是生活瑣事,居民都可以直接聯系自己所在網格的網格員幫忙處理,網格員會第一時間了解情況、幫助解決,以最快的速度解決居民的問題或需求。

  在解決居民問題之余,網格員還要與轄區內居民“零距離”接觸。在入戶登記采集過程中,網格員一方面向居民宣傳網格化管理與建設的目的,介紹網格員為居民服務的內容,另一方面,將住戶個人、車輛、房屋等信息詳細采集登記。同時,在采集信息的過程中,社區網格員向入戶居民宣傳各類相關政策,并耐心地回答居民業務上的問題,搜集居民對社區管理的建議和意見,做到辦事找網格零距離,信息政策及時通。

  此外,疫情防控期間,鼎泰豐小區網格員充分發揮上傳下達的作用,全力協助居委會開展工作。為避免人員聚集,他們采用線上的方式排查,通過電話、微信等方式逐一落實,確保不漏一人。

  4月上旬,網格員在小區各顯著位置張貼禁毒宣傳海報,并向進出社區的居民仔細講解罌粟等毒品帶來的危害性,加強居民對罌粟的認識,提高全民鏟罌禁毒的意識。為加大巡查力度,網格員們還深入一樓小院中進行地毯式排查,對于發現的毒品原植物立即進行清除。


  作為推進社區網格化服務的重要一環,即墨區通濟新經濟區鼎泰豐社區社區網格員不僅使社區了解到居民最關心的需求和意見,還加深了社區與居民之間的密切聯系,為社區工作的開展打下了良好的基礎。

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